¿Qué sucede si mi sistema pierde presión?
La pérdida de presión del agua puede deberse a acontecimientos planificados o no planificados. Por ejemplo, los operadores del sistema pueden planificar la reducción de la presión para instalar, reemplazar o reparar tuberías de agua. Averías en la red hídrica, fallas en el sistema de bombas, cortes de electricidad, pérdidas en los depósitos de almacenamiento y una demanda excesiva pueden causar una pérdida de presión no planificada.
Use esta public notice template (Word) (plantilla de notificación pública en Word) para informar a los clientes sobre cualquier corte de agua o pérdida de presión en el sistema de agua.
¿Debo preocuparme ante una pérdida de presión del agua en el sistema?
Sí. La pérdida de presión puede representar una amenaza grave para la salud pública. Una reducción o pérdida de presión en el sistema de distribución puede provocar un reflujo, que posibilitaría el ingreso de contaminantes al agua potable por medio de conexiones transversales desprotegidas. Reflujo significa que se invierte el flujo normal del agua por la contrapresión o contrasifonaje que se produce cuando la presión de una fuente contaminada supera la presión del sistema de distribución. Algunos incidentes producto del reflujo han causado enfermedades, lesiones y en algunos casos, muerte.
¿Qué debo hacer si mi sistema pierde presión?
Siga de inmediato los pasos a continuación para garantizar la seguridad de sus clientes:
- Encuentre la causa del problema y restaure la presión. Su principal prioridad es restaurar la presión del agua y mantener la capacidad para combatir incendios.
- Deje correr agua por las tuberías. Después de una pérdida de presión, los clientes están mucho más expuestos a consumir agua potable contaminada. Deje correr agua por las tuberías para reducir el riesgo y eliminar los contaminantes del sistema. Siga las normas industriales generales para enjuagar el sistema.
- Desinfecte el sistema. La desinfección es una medida preventiva para proteger el sistema de agua. No obstante, primero debe notificar a sus clientes. Si necesita orientación, consulte Emergency Disinfection of Small Systems, DOH 331-242 (PDF) (Desinfección de emergencia de sistemas pequeños, Departamento de salud 331-242 [PDF]).
- Tome muestras. Después de restaurar la presión de funcionamiento normal:
- Tome al menos dos muestras coliformes del sistema.
- Examine los resultados de las muestras.
- Informe a sus clientes sobre el estado del suministro de agua potable.
Si desea obtener una lista de los laboratorios certificados, visite el Department of Ecology (Departamento de Ecología) del estado. En "Location" (Ubicación), seleccione su estado, ciudad y condado. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Show results" (Mostrar resultados). Haga clic en el nombre del laboratorio para consultar las pruebas que realiza. Llame al laboratorio para asegurarse de que está acreditado para analizar bacterias coliformes.
¿Cómo puedo prevenir un reflujo?
La mejor manera de prevenir un reflujo es desarrollar e implementar un programa de control de conexiones cruzadas. Si necesita orientación, consulte Cross-Connection Control for Group B Systems (Control de conexiones cruzadas para sistemas del Grupo B).
¿Cómo sé si se produjo un reflujo?
La mayoría de los acontecimientos de pérdida de presión son evidentes; no obstante, puede suceder que usted no lo advierta. Estos acontecimientos pueden representar una amenaza grave para la salud pública debido a su nexo constante con la posibilidad de contaminación mediante una conexión cruzada.
Los siguientes son indicios de reflujo:
- Decoloración o aspecto inusual del agua. Investigue todo aspecto anormal del agua; por ejemplo, si tiene un color raro o si está jabonosa, espumosa o aceitosa. El agua decolorada también puede deberse a un incremento del flujo en las tuberías o a cambios en el flujo normal de las tuberías que alteran los sedimentos en el sistema de distribución. Investigue todos los informes de agua coloreada.
- Cloro residual irregular en el sistema de distribución. En el sistema de distribución, el cloro reacciona con muchas sustancias distintas, incluidos los posibles contaminantes por reflujo. En el sistema de distribución, concentraciones de cloro residual bajas o en cero luego de una pérdida de presión podrían indicar una reacción del cloro con sustancias que normalmente no están presentes.
- Reclamos relacionados con el sabor y el olor. Si después de una pérdida de presión se presentan reclamos relacionados con el sabor y el olor, deberá evaluar la naturaleza de esos reclamos y comunicarse con nosotros para solicitar asistencia técnica. Si se observan diferencias detectables en el sabor y el olor, podrían deberse a un reflujo. El sentido del olfato y del gusto en los seres humanos es sumamente sensible, y puede detectar ciertos contaminantes en el agua a concentraciones sumamente bajas.